Condiciones generales

Última actualización: 6 de junio de 2025

Al comprometerse con Savi Fragrances, usted reconoce y acepta los siguientes términos y condiciones en cumplimiento de la normativa estadounidense sobre comercio electrónico.

1. Visión general

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de www.savifragrances.com y todas las compras realizadas a través de nuestra plataforma. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta cumplir y estar obligado por estos términos. Si no está de acuerdo, le rogamos que interrumpa su uso.

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para realizar un pedido. Al comprar, confirma que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3. Descargo de responsabilidad sobre el uso del producto

Nuestros productos están diseñados para sólo aromatización ambiental. Son no destinados a uso médico, terapéutico o interno. El uso indebido, como la aplicación cutánea o la ingestión, anula todas las garantías y exime a Savi Fragrances de toda responsabilidad.

4. 4. Política de envíos

  • Sólo realizamos envíos dentro del Estados Unidos.
  • A menos que se especifique lo contrario, todos los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
  • Por favor, asegúrese de que los artículos están bien embalados con todos los accesorios y la documentación para cualquier devolución.

5. 5. Devoluciones y cambios

Las devoluciones deben solicitarse en un plazo de 14 días de entrega. Permitir hasta 15 días laborables para su procesamiento una vez que recibamos su devolución. Visite nuestro Política de devoluciones y reembolsos para más detalles.

6. Productos defectuosos

Si su artículo llega defectuoso o dañado, póngase en contacto con nosotros en el plazo de 7 días en info@savifragrances.com con fotos claras o vídeo. Tras la revisión, podemos ofrecer un reemplazo o reembolso. En estos casos, es posible que los gastos de envío de la devolución estén cubiertos.

7. Compatibilidad de los productos

Nuestros difusores están diseñados para su uso exclusivo con Aceites Savi Fragrances. El uso de aceites de otras marcas puede provocar un mal funcionamiento o daños. En tales casos, Savi Fragrances no se hace responsable, y puede aplicarse una tarifa de servicio para las reparaciones.

8. Tramitación de pedidos y disponibilidad

Los pedidos suelen tramitarse en un plazo de 1-2 días laborables. Si un artículo está agotado, se lo notificaremos y le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo.

9. Métodos de pago

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, Afterpay, Klarnay otras pasarelas de pago seguras. Todos los pagos se procesan a través de terceros de confianza. No almacenamos los datos de su tarjeta.

10. Servicios de suscripción

Al suscribirse a entregas periódicas, usted autoriza cargos automáticos basados en la frecuencia seleccionada. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento accediendo a su cuenta o enviándonos un correo electrónico al menos a 24 horas antes la siguiente fecha de facturación. Todas las compras de suscripciones son venta final.

11. Responsabilidad de las cuentas

Los clientes que creen una cuenta son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y de toda la actividad que se realice en su cuenta.

12. Seguridad y privacidad de los datos

Aplicamos las mejores prácticas de seguridad para proteger sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que recopilemos y procesemos sus datos tal y como se describe en nuestra política de privacidad. Política de privacidad.

13. 13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web -incluidos textos, logotipos, imágenes, descripciones de productos y marcas- es propiedad de Fragancias Savi. La reproducción o distribución no autorizadas están prohibidas y pueden dar lugar a acciones legales.

14. 14. Limitación de responsabilidad

Savi Fragrances no se hace responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o mal uso de nuestros productos o sitio web.

15. Derecho aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier litigio se resolverá bajo la jurisdicción local.

16. Contacto

Para cualquier consulta legal, asistencia sobre cuentas o información adicional, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:

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