Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2025

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2. Información que recopilamos

Recogemos las siguientes categorías de información:

a. Datos personales

  • Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío, número de teléfono

  • Credenciales de la cuenta (si crea una cuenta)

  • Detalles del pedido e historial de compras

b. Información sobre el pago
Los datos de pago se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros (por ejemplo, Raya, PayPal, Klarna, Afterpay). Lo hacemos no almacenar la información completa de su tarjeta de crédito.

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  • Datos de interacción (páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones de clic) recopilados a través de cookies, píxeles y herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics, Meta Pixel).

d. Datos de marketing

  • Preferencias para recibir correos electrónicos promocionales, ofertas y actualizaciones

  • Interacciones con campañas de marketing y anuncios en redes sociales.


3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

  • Procesar y tramitar sus pedidos

  • Proporcionar asistencia al cliente y gestión de cuentas

  • Mejorar el rendimiento y la personalización del sitio web

  • Detectar y prevenir fraudes o transacciones no autorizadas

  • Enviar ofertas promocionales y actualizaciones (sólo con su consentimiento)

  • Cumplir los requisitos legales, fiscales o reglamentarios.


4. Compartir su información

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  • Procesadores de pago: Stripe, PayPal, Klarna, Afterpay

  • Proveedores de transporte: USPS, UPS, FedEx

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  • Proveedores de análisis: Google Analytics, Meta Pixel

  • Proveedores informáticos y de seguridad que ayudan a mantener el sitio web y a protegerlo contra el fraude.

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6. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos su información personal sólo el tiempo necesario para cumplir los fines indicados anteriormente o para cumplir con los requisitos legales.
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9. Actualizaciones políticas

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios operativos, legales o normativos. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".


10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

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